¿Qué es la mediación?
La mediación es un método de resolución de conflictos en que una persona
imparcial y neutral, conocida como mediador/a, ayuda a las partes implicadas,
a través de la comunicación y el diálogo, a gestionar sus discrepancias
y a llegar a un acuerdo satisfactorio para todos.
La persona mediadora facilita la interacción entre las partes, ayuda a
identificar las necesidades e intereses de cada una de ellas y crea
el clima adecuado para que estas busquen soluciones consensuadas.
La Mediación es posible en diferentes momentos y situaciones:
♦ Cuando las partes deciden de manera voluntaria poner solución a un
problema que los angustia, que puede no tener ninguna relación con la vía judicial.
♦ Como alternativa al inicio de un proceso judicial. Esto no invalida el
derecho a acudir posteriormente a la vía judicial si la mediación no resuelve el conflicto.
♦ Por derivación judicial. El juez/a decide derivar el caso a una
mediación previa a la vía judicial iniciada. En este supuesto las partes, a través
de la mediación, intentan llegar a un acuerdo satisfactorio antes de que
se dicte sentencia.
♦ Durante un proceso judicial si las partes, voluntariamente, deciden
llevar el conflicto a un proceso de mediación e intentar buscar una
solución/acuerdo satisfactorio para todas.